NAV har fått fine lokaler i den nye Tinghus fløyen, lokalene ligger skjermet til.
Men vegen inn dit er ikke skjermet! Den er lang og oppleves utsatt for flere brukere. De må først passere kundetorget, deretter et relativt åpent kontorlandskap og møterom; og det siste stykket går nesten rett igjennom kantinen.
Raudt har fått henvendelser fra flere brukere som synes dette gjør veien til hjelp ekstra tung. For mange er det framdeles tungt og vanskelig å gå å be om hjelp, og når man samtidig må gå forbi så mange områder hvor man blir sett, vil det for mange brukere være en ekstra belastning.
Raudt er klar over at dette ikke er tilsiktet, og at ansette heller ikke tenker over hvem som passerer. Men for de det gjelder kan turen til NAV oppleves som en ”kanossagang”.
Raudt mener at en her må ta hensyn til brukernes opplevelser, og om mulig finne en annen inngang til NAV.
Spørsmål til ordføreren er ordføreren er derfor:
Mener ordføreren at den nåværende løsning for tilkomst er god nok?
Vil ordføreren ta tak i saken, og undersøke om det er mulig å finne en ny tilkomstveg for brukerne?
Med vennlig hilsen


Elisabeth Daae Kaldestad
Raudt Voss.